01Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es:
- Razón social
- Soter Sociedad Cooperativa
- CIF
- F44595825
- Domicilio operativo
- Calle Arenal 3, Local 1 — 11100 San Fernando (Cádiz)
- Teléfono
- 856 110 888
- Email de contacto general
- gestion@trasterosensanfernando.com
- Email para asuntos de privacidad y derechos RGPD
- privacidad@trasterosensanfernando.com
- Marca pública
- Trasteros en San Fernando
- Comercializadora
- BBHouses
Soter Sociedad Cooperativa actúa como responsable del tratamiento y determina las finalidades y los medios del mismo. BBHouses comercializa el servicio bajo la denominación comercial «Trasteros en San Fernando».
02Finalidades y base jurídica
Tratamos tus datos personales con las siguientes finalidades y bases jurídicas:
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Atender solicitudes de información y formularios de contacto | Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) |
| Gestionar la reserva y la prestación del servicio de alquiler de trasteros | Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD) |
| Cumplir con obligaciones legales (fiscales, contables, etc.) | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD) |
| Envío de comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios | Consentimiento expreso o interés legítimo respecto a clientes (art. 6.1.a / 6.1.f RGPD) |
| Mejora del sitio web y análisis estadístico | Consentimiento (cookies analíticas) — ver Política de Cookies |
03Datos que recogemos
En función de la finalidad, podremos recoger los siguientes datos:
- Formulario de contacto: nombre, teléfono, correo electrónico y mensaje.
- Reserva del servicio: datos identificativos (nombre, apellidos, DNI/NIE/CIF), datos de contacto, datos de facturación y datos de pago (gestionados por el proveedor de pagos / reservas).
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador y datos relativos al uso del sitio, según se detalla en la Política de Cookies.
No se solicitan categorías especiales de datos (salud, ideología, etc.). El usuario garantiza la veracidad de los datos facilitados y se compromete a comunicar cualquier modificación de los mismos.
04Plazos de conservación
- Datos de contacto sin contratación: hasta que el usuario solicite su supresión o, en su defecto, durante un máximo de 1 año.
- Datos contractuales: mientras dure la relación contractual y, una vez finalizada, durante los plazos legales aplicables (en particular, plazos fiscales y contables, normalmente hasta 6 años).
- Datos para comunicaciones comerciales: hasta la retirada del consentimiento.
- Datos de navegación / cookies: según los plazos indicados en la Política de Cookies.
05Destinatarios y encargados del tratamiento
No se cederán los datos a terceros, salvo obligación legal. Para la correcta prestación del servicio, los datos pueden ser tratados por los siguientes encargados del tratamiento en los términos del artículo 28 del RGPD. Cada uno de ellos actúa por cuenta del responsable, siguiendo sus instrucciones y bajo el correspondiente acuerdo de encargo del tratamiento:
- BBHouses — entidad comercializadora del servicio. La relación con Soter Sociedad Cooperativa se rige por un contrato de comercialización que incluye el acuerdo de encargo del tratamiento. BBHouses no determina finalidades ni medios propios sobre los datos personales que pudiera tratar en este marco.
- BoxBosses (
partner.boxbosses.com) — proveedor del sistema de reservas y gestión del alquiler. - Proveedor de hosting del sitio web.
- Proveedores tecnológicos (gestión de correo electrónico, analítica web, etc.) en los términos descritos en la Política de Cookies.
- Asesoría / gestoría para el cumplimiento de obligaciones fiscales y contables.
Transferencias internacionales de datos
La mayor parte de los datos se trata por encargados ubicados en el Espacio Económico Europeo (EEE). No obstante, algunos proveedores tecnológicos operan desde fuera del EEE. A continuación se identifica de forma transparente cada uno, el país de destino y la base jurídica que ampara la transferencia conforme a los arts. 44 y siguientes del RGPD:
| Proveedor | Finalidad | País de destino | Base jurídica de la transferencia |
|---|---|---|---|
| Google LLC (Google Maps) | Mostrar el mapa interactivo de la ubicación del trastero, solo si el usuario presta su consentimiento al cargar el mapa. | Estados Unidos | Decisión de adecuación de la Comisión Europea sobre el EU-US Data Privacy Framework (decisión de 10 de julio de 2023, C(2023) 4745). Google LLC está certificada en el marco DPF. Más información: dataprivacyframework.gov. |
| BBHouses | Comercialización del servicio bajo contrato con Soter Sociedad Cooperativa. | España (EEE) | No aplica: no hay transferencia internacional. |
| BoxBosses | Sistema de reservas y gestión del alquiler en partner.boxbosses.com. |
España (EEE) | No aplica: no hay transferencia internacional. |
| Proveedor de hosting del sitio web | Alojamiento del servidor que sirve este sitio. | Unión Europea | No aplica: no hay transferencia internacional. |
Si en el futuro se incorporan nuevos proveedores que impliquen transferencias internacionales adicionales, esta tabla se actualizará y se informará al usuario en la primera comunicación posterior al cambio. En cualquier caso, toda transferencia internacional se ampara, como mínimo, en una decisión de adecuación de la Comisión Europea o, en su defecto, en Cláusulas Contractuales Tipo (SCCs) firmadas con el proveedor conforme al art. 46 del RGPD.
06Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceso: conocer qué datos tuyos estamos tratando.
- Rectificación: solicitar que se modifiquen los datos inexactos o incompletos.
- Supresión («derecho al olvido»): pedir que se eliminen los datos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: oponerte a tratamientos concretos, como las comunicaciones comerciales.
- Limitación del tratamiento: solicitar la restricción del tratamiento en determinados casos.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
- Retirar el consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Para ejercer estos derechos puedes escribirnos a privacidad@trasterosensanfernando.com indicando «RGPD» en el asunto y adjuntando copia de un documento que acredite tu identidad. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
07Seguridad de los datos
El responsable ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, atendiendo al estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos.
08Menores de edad
Los servicios ofrecidos a través del sitio web están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años. No se recogen ni tratan deliberadamente datos de menores de edad.
09Cambios en la política de privacidad
La presente política puede modificarse para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales o en las prácticas del responsable. Cualquier modificación será publicada en esta página con su correspondiente fecha de actualización.